Уведомления

ООО "Теле.ру" временно приостанавливает оплату через систему CyberPlat

Уважаемые абоненты,

сегодня 17.09.2021 г. Банк России принял решение отозвать лицензию на осуществление банковских операций у ООО КБ «ПЛАТИНА».

КБ «Платина» является оператором платёжной системы «Киберплат» (CyberPlat), которая наряду с другими способами оплаты услуг ООО «Теле.ру» предлагается в Личном кабинете абонентов на https://lk.teleru.net

Изменения в составе IPTV «МЕДИА СИСТЕМЫ» c 01.06.2021г.

Уважаемые абоненты! 

Уведомляем вас о прекращении вещания телеканала «РАЗВЛЕЧЕНИЕ» с 01.06.2021 г. в пакетах ТВ-каналов IPTV «МЕДИА СИСТЕМЫ».

Подробную информацию по подключению пакета цифрового ТВ: IPTV «МЕДИА СИСТЕМЫ» вы можете получить в Центре по работе с клиентами ООО «Теле.ру» по многоканальному телефону 8-495-780-89-33.

Желаем Вам приятного просмотра!

Изменения в составе IPTV «МЕДИА СИСТЕМЫ» c 31.07.2020 г.

Уважаемые абоненты!

Уведомляем вас о прекращении вещания телеканала «Синергия ТВ» с 31.07.2020 г. в пакетах ТВ-каналов IPTV «МЕДИА СИСТЕМЫ».

Изменения в Правилах оказания услуг ООО «Теле.ру» физическим лицам с 01.06.2020

Уважаемые Абоненты!

Уведомляем Вас о внесении изменений в Правила оказания услуг ООО «Теле.ру» физическим лицам с 01.06.2020 года. Подробно с новой редакцией Правил можете ознакомиться по ссылке.

Изменение стоимости услуги доступа к системе видеонаблюдения.

Уважаемые жители жилого комплекса по адресу: Пресненский вал, д. 14.

На основании п. 3.2  Договора-оферты о предоставлении услуг доступа к системе видеонаблюдения,  ООО «Теле.ру» уведомляет об изменении с 01.09.2021г.  тарифов на услуги доступа к системе видеонаблюдения.

С 01.09.2021г. ежемесячная стоимость услуги составит 120,00 руб. (вкл. НДС).

Обращаем Ваше внимание, что согласно условиям договора вы вправе отказаться от принятия изменений и расторгнуть договор, направив об этом письменное уведомление в ООО «Теле.ру» до вступления изменений в силу.

Об изменении состава телеканалов «Смотрёшка»

Уважаемые Абоненты интерактивного ТВ «Смотрёшка»!

Информируем вас о том, что с 01 января 2021 г. телеканал "МИР PREMIUM" прекращает вещание по решению правообладателя.

Это общее требование правообладателей ко всем телевизионным сервисам и операторам связи на территории РФ.

За подробной информацией и для подключения телевидения в свою квартиру вы можете обратиться в Центр по работе с клиентами по телефону 8 (495) 780-89-33 или эл. почте lk@teleru.net

Желаем вам приятного просмотра!

Изменение в режиме работы Службы технической поддержки с 1 июня 2020 г.

Уважаемые абоненты,

с 1 июня 2020 г. изменился режим работы инженеров Службы технической поддержки.

Инженеры будут работать с вашими заявками на неисправность с 9:00 до 21:00 ежедневно.
Операторы кол-центра по-прежнему принимают ваши заявки круглосуточно.

Благодарим вас за понимание.

Новые телеканалы в составе пакетов IP TV «Медиа Системы»

Уважаемые Абоненты!

Уведомляем вас об изменении состава пакетов IP TV «Медиа Системы» в апреле 2020 года:

– Во все базовые пакеты сети включены 7 новых телеканалов: «Мультиландия», «Первый российский национальный телеканал» («ПРНК»), «Waves», «Fireplace», «Fishy Fishy», «CGTV», «CCTV4».

 – Исключён телеканал «ТДК».

О новых телеканалах: