Уведомления

Трудности при зачислении платежей через КИВИ Банк

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас, что в настоящее время при приёме платежей за услуги связи ООО «Теле.ру» через платёжные системы и терминалы QIWI наблюдаются трудности у КИВИ Банк (АО): платёж принимается, а через некоторое время денежные средства возвращаются на банковский счёт.

Плановые работы на сети связи «ЛайфСтрим» (Смотрёшка) 8, 9 и 10 декабря 2021 г.

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас, что 8, 9 и 10 декабря 2021 г. с 00:00 до 06:00 (МСК) компания «ЛайфСтрим», обеспечивающая сервис «Смотрёшка», информирует о проведении серии плановых работ по расширению мощности ядра собственной сети на центральном узле связи М9 в рамках подготовки системы вещания к новому году.

ООО "Теле.ру" временно приостанавливает оплату через систему CyberPlat

Уважаемые абоненты,

сегодня 17.09.2021 г. Банк России принял решение отозвать лицензию на осуществление банковских операций у ООО КБ «ПЛАТИНА».

КБ «Платина» является оператором платёжной системы «Киберплат» (CyberPlat), которая наряду с другими способами оплаты услуг ООО «Теле.ру» предлагается в Личном кабинете абонентов на https://lk.teleru.net

Изменения в составе IPTV «МЕДИА СИСТЕМЫ» c 01.06.2021г.

Уважаемые абоненты! 

Уведомляем вас о прекращении вещания телеканала «РАЗВЛЕЧЕНИЕ» с 01.06.2021 г. в пакетах ТВ-каналов IPTV «МЕДИА СИСТЕМЫ».

Подробную информацию по подключению пакета цифрового ТВ: IPTV «МЕДИА СИСТЕМЫ» вы можете получить в Центре по работе с клиентами ООО «Теле.ру» по многоканальному телефону 8-495-780-89-33.

Желаем Вам приятного просмотра!

Изменения условий некоторых тарифных планов с 01.09.2022

Уважаемые Абоненты!

Уведомляем Вас, что с 01.09.2022 года ООО «Теле.ру»

Плановые технические работы в ЖК «Фили Чета – 2» на сети связи ООО «Теле.ру» 10.11.2021 г.

Уважаемые абоненты!

Информируем Вас, что 10 ноября 2021 г. по адресу г. Москва, 2-я Филевская, д.6 (ЖК «Фили Чета – 2») с 09:30 до 17:00 специалистами ООО «Теле.ру»будут проводиться плановые технические работы на сети связи Теле.ру по переносу ВОЛС.

Изменение стоимости услуги доступа к системе видеонаблюдения.

Уважаемые жители жилого комплекса по адресу: Пресненский вал, д. 14.

На основании п. 3.2  Договора-оферты о предоставлении услуг доступа к системе видеонаблюдения,  ООО «Теле.ру» уведомляет об изменении с 01.09.2021г.  тарифов на услуги доступа к системе видеонаблюдения.

С 01.09.2021г. ежемесячная стоимость услуги составит 120,00 руб. (вкл. НДС).

Обращаем Ваше внимание, что согласно условиям договора вы вправе отказаться от принятия изменений и расторгнуть договор, направив об этом письменное уведомление в ООО «Теле.ру» до вступления изменений в силу.

Об изменении состава телеканалов «Смотрёшка»

Уважаемые Абоненты интерактивного ТВ «Смотрёшка»!

Информируем вас о том, что с 01 января 2021 г. телеканал "МИР PREMIUM" прекращает вещание по решению правообладателя.

Это общее требование правообладателей ко всем телевизионным сервисам и операторам связи на территории РФ.

За подробной информацией и для подключения телевидения в свою квартиру вы можете обратиться в Центр по работе с клиентами по телефону 8 (495) 780-89-33 или эл. почте lk@teleru.net

Желаем вам приятного просмотра!